今天有位客户打电话说WIFI可以正常使用,机顶盒和网络电视看不了,让过去看看是什么问题,一听这个就知道光猫和路由器是没有问题的,问题应该出在线路和机顶盒设置上。】
现将解决问题的方法记录下来让更多的人能够学习到。
问题情况如下图:
方法/步骤:
1、在卡70%ITMS数据下发中的地方,按遥控器上的设置按钮2、进入设置需要一个密码,各地可能不一样,我这边是10086
3、输入密码进入设置菜单后,选择最后一项“平台配置”
4、进入之后,选择“业务认证账号”,输入你办宽带的手机号,和宽带密码。ITMS地址不要动它
5、保存用户名和密码的时候,会需要一个密码,这个密码和进入设置时的密码不一样,四川这边是SCMCC10086,注意字母都大写。保存之后,应该自动就能连上了,不行就重启一下吧,反正我是自动就连上了。
注意事项:
各地的机顶盒密码可能不一样,可以咨询运营商,四川移动可以直接参考我的进行设置!
其他品牌的机顶盒没用过,但是大概流程应该是一样的,一般这样操作就行了。